ГО “Медичні лідери” разом з Німецьким Товариством міжнародного співробітництва (GIZ) ГмбХ за дорученням Уряду Федеративної Республіки Німеччина розпочали новий проєкт, покликаний допомогти медичним закладам, що працюють з великою кількістю внутрішньо переміщених осіб.
В рамках проєкту ми допоможемо трьом комунальним медичним закладам відкрити кол-центри. Заклади матимуть змогу:
- отримати допомогу фахівців та технічну підтримку в процесі відкриття сучасних відділів комунікації (call-центрів),
- відібрати та навчити співробітників цих відділів сервісно та якісно обслуговувати запити населення,
- створити або оновити сайти медичних закладів, для покращення доступності інформації про медичні послуги для жителів громад та ВПО,
- покращити зовнішню та внутрішню комунікацію за рахунок проведення навчань, посилити співпрацю з місцевими ЗМІ.
Перевага буде за закладами, які обслуговують велику кількість ВПО, працюють у центральних та східних регіонах України, ще не мають кол-центрів, але сильно вмотивовані та готові брати участь у співфінансуванні. Заклад може бути представником первинної або спеціалізованої медичної допомоги.
Для участі у конкурсі потрібно заповнити форму за лінком: https://cutt.ly/kXa5Egy
Більше інформацію про конкурс тут: https://cutt.ly/JXgXRDk
Збір заявок триває з 15 по 24 серпня 2022 р. включно.
Переможців оголосимо після 29 серпня.
***
ГО «Медичні лідери» реалізує проєкт «Покращення комунікаційної складової та системи менеджменту пацієнтів в комунальних медичних закладах, що надають медичні послуги внутрішньо переміщеним особам» за підтримки проєкту «Зміцнення ресурсів для сталого розвитку приймаючих громад на сході України», що здійснюється Deutsche Gesellschaftfür Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH за дорученням Уряду Федеративної Республіки Німеччина.